 |
每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行�！斓剂ε嘌底姨沸》�
制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手投足、细微末节当中去。
有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。
1、制度
2、纪律
什么是现代企业制度？现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形成,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。
著名领导力训练专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，一个组织和团队能够长久生存，其最重要的维系力就是制度和纪律。管理制度是约束企业运转的基本因素之一，制度建设的好坏也直接影响企业的管理水平和盈利水平。制度是企业运营的保障，没有好制度的组织和团队，就像是一支没有纪律的军队，是没有战斗力。
小公司要建立适合自己的管理制度，就要从自己的实际情况出发，慢慢摸索，不断实践，总结经验，逐渐地完善和规范企业管理，而万万不可以盲目地照抄别人的制度。这是因为，规章制度照抄别人是没有用的，因为环境不同、思想观念不同、条件不同、管理基础和员工素质也不同。胡乱套用别人的管理模式，就好像是不管自己的脚有多大，硬要拿别人的鞋子来穿一样，不但不舒服，恐怕也不能稳稳当当地走路，更不用说赶上时代的步伐了。
企业管理制度的建立和完善是一个漫长的过程。要建立企业的管理制度，企业经营者还必须参与事务工作，必须对经营所牵涉的复杂事务逐一深入检讨，点点滴滴地积累经验，经营管理制度才能一步一步建立起来。其过程不但艰辛，而且漫长。此外，企业的制度还应该具有合理性，要具有实用性和可执行性，切忌做表面文章。请看下面的远大空调的案例：
1995年，—台运原料的汽车在厂区里面漏了油。吃午餐的时候，几百名员工路过那里都看见了一大摊油迹。后来张跃也看到了，马上火冒三丈，召开全体管理人员会议来谈这个问题。张跃认为：在远大的路面上有一摊油，而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了，这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重！因为这会给员工留下一种印象：公司对质量要求不苛刻!那么他在工作中就可以随便一点。如果在关键的时刻出这样的问题，整个企业都会被毁掉！所以必须严肃对待，制订严格的制度。此后，类似的事情在远大就再也没有发生过。
张跃对制度的推崇确实到了固执，甚至偏执的地步。在远大，从生产到非生产，从大事到小事，每一项工作都精益求精、追求完美。比如：接待外来参观人员，事先要根据对象制定专门的、唯一的接待程序。由谁领路、参观多长时间，每一个环节都作出了计划，进行精心准备和安排�；毓俗约汗芾砥笠档木�，张跃认为，一个企业最强的不是它的技术，制度才是决定你这个企业所有活动的基础。有没有完善的制度，对一个企业来说不是好和坏之分，而是成和败之分，要么成要么败!没有制度就一定要败。
如此周密地管制会不会抑制了企业的创新能力？或者让员工感到难以适应呢？远大的员工会向你解惑：制度就像一张铁丝网，如果你把它烂熟于心了，那么闭上眼睛也知道哪儿有铁丝网，就显得更自由了。张跃认为：将员工行为都纳入制度规定，同时运用比较封闭的环境管理和相应的培训，就可以使他们避免社会不良习气的影响。
对远大来说，制度不仅可以总结经验、汇集智慧、指导工作，还在很大程度上避免了官僚主义。当你的工作目标、工作流程、工作质量、与衔接部门的沟通、责任与义务等都有文件进行规范时，企业的官僚主义就几乎没有生存发展的可能，而官僚主义才是企业创新的大敌。一旦整个公司各项工作的运转都有明确、具体的制度，就会形成透明度极高、人人心里有数的局面，这样反而会激发人们的创新精神。
谭小芳老师认为，正是由于对“制度化生存”的执著，远大从郴州—长沙—北京一路高歌走向全国，走向了世界。与此同时，四川长虹、深圳华为、春兰等许多著名的中国制造企业都不约而同地选择了半军事化管理的方式，这说明规范和制度是何等的重要!
中国近代以来，最为成功的组织建设案例无疑就是解放军的组织建设，这支人民的军队，把数不清的并没有多少文化的农民兄弟培养成了优秀的将士，并取得了一个又一个的胜利。从中，现代企业可以吸收大量宝贵的组织团队建设经验。解放军是一个先后有4500万人参加、规模在中国乃至世界都堪称巨大的组织；解放军是一个和世界上许多堪称强大的军队（日军、印度军、苏军、越军）作战并取得胜利的组织；解放军还是一个在20世纪唯一两次打败世界“牛人”——美国军队的组织。今天，我们回过头来看，这个成立之初只有几个人、一面旗帜、一个信念的组织，凭什么战胜了规模上数十、数百甚至数千倍于自己的对手，从失败走向失败，但最终走向胜利？他们成功的秘诀究竟都有些什么？
1927年9月，毛泽东率领工农革命军从江西遂川县准备向井冈山进发。他向部队指出，如果没有群众的支持，红军是无法生存的，所以，要爱护人民群众。为此，他亲自宣布了红军的“三大纪律六项注意”。红军的“三大纪律六项注意”赢得了群众的真心信赖。当时流行着这样一首歌谣：“红军纪律真严明，行动听命令；爱护老百姓，到处受欢迎；遇事问群众，买卖讲公平；群众的利益，不损半毫分。”
随着解放军成为中国最具有竞争力的武装集团，解放军的大兵团作战对其自身的军事纪律、政治纪律和群众纪律提出了更高的要求。1947年10月10日，毛泽东为中国人民解放军总政治部起草了重新颁布“三大纪律八项注意”的训令，要求“以此为准，深入教育，严格执行”。
谭小芳老师认为，“三大纪律八项注意”的重新颁布，对统一全军纪律、加强部队的思想和作风建设，具有重大的意义�？梢运�，许多中国人对解放军的最初认识，是通过对解放军“三大纪律八项注意”的了解开始的�！叭蠹吐砂讼钭⒁狻笔敲蠖ň缆飞系囊蛔岜�。
再说说企业界的一些案例吧——1985年，张瑞敏到海尔任厂长，他规定的第一条纪律竟是"不准在车间大小便"。20年后的今天，我们听起来可能感到有些可笑，但事实是，没有"不准在车间大小便"这条戒律，就不可有海尔的今天。联想董事局主席柳传志，也是从制定"小"规定开始带领联想国际化历程的。据柳传志自己讲：由于是知识分子办企业，最初大家没有时间观念，开会经常迟到早退，为此，他规定：谁迟到，谁罚站。但第一个犯规的是柳传志的老朋友、公司副总经理。怎么办呢？柳传志硬着头皮执行了纪律。
纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：领导者自己要身先士卒维护纪律。领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。一个好的领导者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。
从当前企业管理的实际看，在执行纪律方面遇到的难题也来自三个方面。一是企业家本人，二是亲友，三是特殊人才。特别是如何管理特殊人才问题，有相当的普遍性。现在许多企业都看到了人才的价值，不惜重金聘用，并想尽方法加以保留。对好不容易挖来的所谓人才，许多企业家不敢大胆管理，生怕管严了、说重了，后者给自己撂挑子。对特殊人才不敢严格要求，不仅使一些特殊人才养出一身坏毛病，而且在企业内部引发一系列矛盾。
谭老师表示，做人难，做个优秀的管理人才更难。特别是担任管理职务的中层干部，往往会遇到老板亲友违反纪律这样的问题，制定一些政策出来在推行的时候，却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。这些人或者是比自己职位更高，或者有很多自己开罪不起的背景，他们形成的阻碍会让你进退两难。
正所谓慈不掌兵，管理者就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自己的职位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同样玩完。这就是我们通常所说的机会成本，它所运用的就是经济学最常用的一种理论：博弈论。其实只要你真正是客观公正地执行政策，而不是过多纠缠于自己的私利，你成功的机会还是很大的。
就算领导起到了带头作用，一个企业也不能仅依靠企业领导人的威信、人格魅力去管理干部员工�！懊挥泄婢夭怀煞皆病保笠档墓芾砘〔挥Ω檬撬媸�、随地、随意由领导人临机处置，无章可循。建立企业管理制度可以大大降低个人因素影响企业的管理，依靠科学合理的授权、约束和控制，以及对制度适时的调整，使整个企业有效、健康地发展。
总之，形成纪律是一个人，一个团队在复杂多变的竞争环境中生存，发展乃至成功的基础。从学习规则，遵守纪律，树立纪律意识，刻意使自己的行为服从于纪律，到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自身许多不完善之处。但只有把纪律变成为习惯，企业才能具备持久的战斗力！
