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兰斯?阿姆斯特朗将“七冠王”的荣耀和利益，扩散到了很广人群，包括各种慈善与青年基金会。谁都不能否认，他用自己的竞技成就，极大地回报了社会。只是这些荣耀与利益，倘若是通过欺骗性手段得来的，我们又将如何去面对他回报的这一切？
宣告放弃抗争的第二天，兰斯骑着一辆山地自行车，看似自然平静地出现在科罗拉多山地。他的生活从来就不平静，并将永远不会平静。阿姆斯特朗这个姓氏，有那个登上月球的尼尔?阿姆斯特朗带来的永恒激励，也可能会有这个兰斯?阿姆斯特朗带给世界的无尽失落。
不光失落，甚至是耻辱。当这个七届环法冠军在美国反禁药机构USADA围追堵截之下，最终宣布放弃对自己的清白维护，放弃和多年以来围绕他的禁药查验者的抗争，放弃对环法七冠王头衔守护的坚持、对一个曾经伟大偶像地位的坚守……当所有光环笼罩的这个人，被指证为是一个骗子之后，影响波及之大，难以想像。
这个和癌症抗争，创造了环法历史的曾经的美国英雄，星路历程将由此急转直下。在绝对认定他服用过禁药、有过欺骗行为之前，兰斯还不能被当作是一个自行车运动的罪人，然而在国际自行车联合会UCI不再强悍维护这项运动最大的英雄、USADA对他进行围剿决不放弃的情况下，兰斯?阿姆斯特朗主动的放弃，断绝了他在大庭广众之下捍卫清白的机会。
“Enoughisenough”（够了；适可而止），在兰斯?阿姆斯特朗的个人声明中，他用这种疲弱无力的语气，最后一次还击身边的禁药查验者，他依旧强调自己的清白的，依旧强调七个环法桂冠无人能夺走。他表示说自己已经“受够了”，不想再承受这样屈辱和磨难。只是他的放弃，却会是真正的屈辱与磨难开始。他的放弃，等同于将兰斯?阿姆斯特朗这个姓名，列入到了琼斯、本?约翰逊的名单中。自行车运动再度遭受根本诚信的打击。
兰斯的放弃，是不得已而为之，因为在过去几年，他身边所有的车队队友、教练、车队经理，一个个落入到查核禁药的有罪网络中。兰斯的罪名，不仅是服食EPO这种禁药，还包括携带与传播禁药。过去十年，有过太多证人证据，试图扳倒他，包括那本著名的《LAConfidential》。兰斯曾经的按摩师，提供过兰斯与禁药的细节，最终变成了兰斯口中“娼妓”。
他在1999年就有过禁药问题，法国《世界报》和《队报》锲而不舍的追查，引发的是自行车界乃至美国人对法国媒体的痛恨。他有一个强大的团队在保护自己，他将“七冠王”的荣耀和利益，扩散到了很广人群，包括各种慈善与青年基金会。谁都不能否认，兰斯?阿姆斯特朗，用自己的竞技成就，极大地回报了社会。只是这些荣耀与利益，倘若是通过欺骗性手段得来的，我们又将如何去面对他回报的这一切？
全世界有多少人戴着黄色手环，和兰斯一道livestrong（坚强地活着）？我翻看他的官方网站，十一个赞助商或者合作伙伴历历在目，陈列得无比清晰。赞助商或伙伴们，在这样的时间节点，只能坚称他们不会放弃对阿姆斯特朗的支持，可是未来一段时间，越来越多的真相炸雷，将会在这个不设防的兰斯?阿姆斯特朗头顶爆炸——一个三次陪伴他夺冠环法的队友，下个月就有一本全盘揭秘自身环法禁药内幕的书籍出版。对这些商业利益以及社会效应密切相关的赞助商而言，围绕阿姆斯特朗的�；�，恐怕是最为难做的。
过去几年，运动明星发生的�；兀泄蕉伟咐档没匾�，一是刘翔两度在奥运会伤退后，耐克做出的回应；另一个则是老虎伍兹情色丑闻爆发后，他身边各种赞助商的反应。刘翔的属于竞技失败，伍兹的是个人生活，但阿姆斯特朗这一放弃抗争的丑闻，要比任何运动明星的危机公关都难。为了维护体面，赞助商和伙伴们暂且可以坚持，然而墙倒众人推的多米诺骨牌效应，即将发生！危机公关，火中取粟！
著名�；刈姨沸》祭鲜Ρ硎�，商业世界没有安全的孤岛，逆境和�；匏辉�，并且常常在以为最安全的时刻给企业致命一击。企业什么时候会发生�；悄岩栽ち系摹谖业南敕ɡ�，发生�；钦５氖�，没有�；攀且斐＃绾蚊娑员浠媚獾哪婢澈吞粽�，化逆境为契机，这种对生存智慧的思考是企业生死攸关的大事。
谭老师表示，危机与机会总是互相包含，小危机和大�；媵Р豢煞郑幸滴；肫笠滴；材芑ハ嘧�，潜在�；徽反碛胪环⑽；涫抵挥幸恢街�。那么，企业管理者如何度过�；�，化危为机呢？国内权威的危机公关专家谭小芳老师总结了以下六点，简称为危机公关的“六脉神�！薄�
1、风险与机会并存！
我在很小的时候听到过一个故事，一个强盗特重视培养他的孙子，在他孙子成年之时就拉着他的孙子上第一课：即参观绞刑架。他对孙子说："你一不小心、一失手就要被吊死。"孙子说："谁要敢吊死我，我就把绞刑架砍了。"但是爷爷说："可不能砍�。∪绻涣私市碳�，大家都成强盗了，我们做什么？"这个故事说明，机会与风险永远同在，如果风险没了，机会也就没了。老辈人说风险与机会并存！我则进一步认为：危机即转机。
2、把�；庠诿妊拷锥�
面对信息传播方式的变革，企业的危机公关工作遇到了巨大的挑战，调整、改进�；毓ぷ鳎忧课；氖虑�、事中、事后管理是企业求得生存和发展的必由之路。加强危机事前管理可以及早发现�；蛩兀⑶也捎孟嘤Φ姆绞较庑┮蛩�，把危机化解在萌芽阶段。这种事先预防，对于企业而言是最经济、最有效的手段。
3、面临风险，做出决策
危机对于任何一家企业来说都是重大的考验，面对�；难沽�，每一家企业的管理者都面临风险的决策，面对�；难沽�，因为决策得当可以控制住危机之火的漫延，决策失误可能给企业带来严重的后果。谭小芳老师认为，当危机来临之时，如何冷静分析形势，权衡各方利益格局，从而在复杂的利益与情感的博弈中做出最正确的决断，这正是在一种�；姆氖贝�，每一位企业管理者都必须培养的关键管理力。中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机公关，所以做出了错误的决策。
4、�；录枰ü芾�
集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的�；鼗�。因为清晰的职责划分是确保�；芾硖逑涤行г俗鞯那疤�。同时，企业应确保�；鼗咕哂懈叨热ㄍ�，并尽可能不受外部因素的干扰，以保持其客观性和公正性。简单地说，就是危机发生的时候，人们需要有人站出来领导，人们需要的是指示和命令。告诉我发生了什么，告诉我应该怎么做。
在2003年在SARS�；�，各自为政的管理体制，无法及时进行协调统一的行动，使北京失去了应对SARS�；淖罴咽笨�。针对这一问题，在中央高层的支持下，中央和北京都建立了党政军高度集权的行政协调机制，协调在京国家机关、军队和北京各个系统的行政和卫生单位，集中配置防治SARS的人力资源、财政资源和医疗物资，才使得SARS防治走出各自为政的困境，成功控制了局面。
5、畅通的信息沟通渠道
从某种意义上讲，�；铰缘某鎏ㄔ诤艽蟪潭壬弦览涤谄渌芑竦玫男畔⑹欠癯浞�，而�；铰阅芊癖徽分葱性蚴苤朴谄笠的诓渴欠裼幸桓龀浞值男畔⒐低ㄇ�。谭小芳老师认为，如果信息传达渠道不畅通，执行部门很可能会曲解上面的意图，进而作出与�；铰员车蓝鄣男形�。
6、�；芾硖逑�
多年的咨询顾问与管理实践经历，使我目睹了很多的企业触雷崩溃乃至重伤的事件，如几年前三株的中毒事件，秦池的勾兑风波，冠生园的陈馅灾难；近期的如雀巢的3+奶粉碘超标，光明的过期奶事件等等。所有这一切都暴露了企业的�；匾馐兜�，远没有达到象海尔提倡的“如履薄冰，战战兢兢”的敏感意识。潜在�；坏┐聿簧�，就会全盘皆输，甚至连翻本的机会都没有。所以我提倡企业将�；啬扇氲狡笠档恼铰缘敝腥�，建立一套严密的管理危机的体系，未雨绸缪运筹帷幄，以适应现代企业的健康良性发展之需要。
面对国际金融�；寤�，我们必须正确判断形势，充分估计困难，多管齐下，有效化解，把危机带来的损失降到最低。同时更要看到，在这场严重的国际金融�；寤髦�，挑战前所未有，机遇也前所未有。应对复杂多变的形势，保持经济平稳较快发展，要求我们辩证对待“�！庇搿盎保Щ嵩谖Ｖ星蠡�，努力转危为机，牢牢掌握发展的主动权。
总之，风险和�；�，它不随我们的意志为转移，该发生时必然发生，只不过有时我们可以控制某些�；�。�；恍曳⑸�，使遭受的损失不至于达到致命的程度。也就是说，我们可以用我们的智慧使这些不幸的结果最小化。最后，谭老师希望我们的企业管理者与�；卮右等嗽敝厥游；�，提升�；啬芰Γ�
