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一个周六的下午，位于北京市朝阳区友谊商店三层的“超级转转”门店里，不少顾客正在镜子前试背各类包包�！拔以谕喜楣ヂ�，发现这个专卖二手商品的店，就过来逛了逛�！贝犹旖蚶幢本┞糜蔚恼呕鬯�。
与此同时，北京另一家刚开业不久的益客二手循环商店里，店主王先生忙着整理刚收到的一批“新货”——回收的二手相机、手办和其他旧物件。这家隐匿在日用品店楼上的小店，开业以来已吸引了不少专门前来“淘货”的客人。
从奢侈品到小家电，从服饰到游戏设备，这些带着二手标签的货物，如今为何成了不少人的主动选择？
消费者为何选择二手货？
——价格相对实惠；部分商品“独一件”；循环利用延长商品生命周期
这几年，一些消费者发现身边开了不少二手店，类型也很丰富。
在位于北京的这家“超级转转”门店里，消费者李涵已经“转”了好几圈�！耙郧熬椭雷南呱螦PP，没想到还在线下开了店。在这里买东西，没有导购跟随，消费者自己随意挑选，很轻松�！彼�。
千里之外，家住四川成都的潘宇亮最近又在二手店淘到了好东西。“小时候家里大人会时不时去二手市场买东西，那时还不理解，觉得这都是旧货。现在自己也开始‘淘二手’，才发现宝藏不少，家具、家电等大小货物都能淘到好货�！迸擞盍了�。
为何今天有不少年轻人愿意走进二手店？采访中，有受访者表示，价格是其考虑的首要因素。
来自上海的周灵犀是一名“买包爱好者”，她曾在上海一家大型二手店里买过奢侈品包包�！吧虾Ｓ泻芏喽稚痰辏晕⑻砸惶�，就能用相对实惠的价格买到保养良好的各类名牌包。虽然是二手，但只要养护得当，看起来依然很新�！敝芰橄担跋啾绕放谱ㄓ昀锏男掳�，二手包的价格能低不少，有时甚至能以一只新包的价格买到两只二手包�！�
有的消费者看中了二手商品“独一件”的魅力。消费者周周说，和传统消费场景相比，很多二手商品是早已停产、卖家专门淘来的“孤品”�！跋呦露值昴苷业绞忻婺鸭木煽畈�，品牌更丰富，款式也更独特。”她说。这种不可复制的特性，契合了当下年轻人对个性化消费的追求。
环保意识同样影响着年轻人的消费决策。一些二手商品买家说，购买二手商品不仅能节省开支，还能避免资源浪费�！奥蚨质且恢只繁５纳罘绞�，用二手物品过‘绿色生活’�！毕颜咄趿崛衔�，买二手商品，延长了货品的使用年限，让一些货物不至于过快被丢弃。
从二手货物的售卖渠道看，过去很多商家选择在线上开店，闲鱼、转转等APP是很多消费者淘二手货的主要入口。如今，“超级转转”开到了线下，闲鱼也在杭州、上海、南京等地开出多家线下门店。这让消费者对二手商品的“触感”更真实了。
“在线下店里，我能直接体验包包的成色和手感，扫码查询价格。部分线下二手店铺同步运营线上小程序，确保线上线下商品信息一致。这些直观的感受有效降低了消费者购买高价货物的风险�！敝芰橄�。
二手店靠什么挣钱？
——低买高卖赚取商品差价；收取寄卖服务费作收益；线上线下场景结合，提高销售率、降低退货率
为何越来越多二手店开到了消费者身边？
有从业人士分析，近几年，国家出台多项绿色消费政策，“以旧换新”等举措让循环经济的概念深入人心。消费者追求货物独特性、支持绿色消费的理念，让不少人看到了背后的市场增长空间。与此同时，一些二手电商平台经历多年发展，有效培养了消费者二手交易的习惯，拓展线下店也能进一步扩大销售半径，吸引更多客源。
线下二手店虽通过实物体验和信任保障吸引了不少消费者，但开线下店也意味着更高的商店运营成本，这笔账怎么算？开一家二手店，靠什么赚钱？
看“小店”——位于北京朝阳区的益客二手循环商店，店面不大，货物种类却不少。这家店的负责人之一王先生，是一名旧货收藏爱好者。据他介绍，门店内的货物来源包括个人收藏、闲置转让等�！拔颐堑暧泻芏嗑弑甘詹丶壑怠⑵防嘞喽孕≈诘亩稚唐�。这类商品有固定的客户群体，大多喜欢收藏、淘货。进我们店的消费者以年轻人为主，有九成左右进店都会下单。目前我们店刚开不久，运营效果还不错�！蓖跸壬�。据了解，不少类似的实体二手商店，都以低买高卖赚取商品差价的方式盈利。
看“寄卖店”——李晴是天津市一家二手循环商店的店主，她的店主要经营各类寄卖的二手物品，通过收取寄卖服务费以及低买高卖部分收购的商品盈利�！捌涫挡簧偌彝ザ加谐鍪鄱只跷锏男枨螅颐且豢昃褪盏搅撕芏嗉穆羯唐�，货物流通率也不错。一些家庭淘汰的‘鸡肋’物件，可能刚好是其他人找了很久的‘好东西’。”李晴说，尽管目前她的门店利润不算太高，但仍有盈利空间。
再看线上平台的线下店——以“超级转转”为例，记者实地探访门店发现，消费者看中某个商品后，既可以扫描商品二维码，跳转至转转平台购买，也可以在线下店内直接结账。换句话说，“超级转转”门店相当于转转平台向消费者开放了其线下仓库，所有库存在线上线下一起做销售。据了解，开启一家线下门店，意味着消费者接触到商品的机会更多。特别是实地选购体验可能增加消费者下单概率，从而提升货品流通速度、实现更快的“进账速度”。
转转集团创始人、首席执行官黄炜说，“仓店一体”的模式，改变了包袋商品的周转效率。线上线下相结合的售货方式，降低了售卖门槛，也让退货率低了不少。转转集团联合创始人、首席运营官胡伟琨坦言，仅靠线上销售时，退货率经常达到两位数，而结合线下场景后，商品退货率只有个位数不到，明显改善了经营效率。
二手店铺仍有生长空间
——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法
“二手”这笔生意，已经悄然热起来，成为实体商店中不可忽视的存在。
网经社发布的《2024年度中国二手电商市场数据报告》显示，2024年二手电商交易规模达到6450.2亿元，同比增长17.56%。用户规模达到6.6亿人，同比增长13.79%。与此同时，随着循环经济的发展，从平台到门店，从线上到线下，二手零售正逐步形成覆盖全链条的新型商业生态。
要继续做好二手生意，门店仍有很大的提升空间。
采访中，部分消费者表示，目前一些二手店在商品陈列、货物真伪等方面下的功夫还不太够。王玲曾逛过位于上海虹口的多抓鱼循环商店�！罢饧业瓴贾妹拦�、品类清晰，衣服经过检验与打理，让人印象很好。”她说，在另一家二手平台线下店逛时，体验感就明显差了许多。这家店商品品类很多，但陈列过于繁杂，顾客难以快速找到目标商品。另外，店内风格也缺乏设计感�！跋颜咚淙还涠值�，但还是希望有一手店的体验�！蓖趿崞诖�，线下二手门店能打造更友好、更具吸引力的消费空间，进而带动更多人前来消费。
“二手门店应该注重规模与口碑的长期积累，既要保持陈列干净整洁，也要确保商品品类丰富且价格合理�！敝芰橄衔�，一些售卖高价产品的二手商店，还需要更多注重销售细节，比如在做好防尘�；さ耐保婀松唐氛故竞凸丝褪曰跆逖�，不能让二手店沦为纯粹的“旧货仓库”。在定价方面，可以通过成色评级实现价格标准化，获得顾客信赖。只有不断完善细节，才能让线下二手店吸引更多消费者进店下单。
在国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微看来，当前，中国消费者对高品质商品的需求持续提升，耐用消费品、高品质商品进入二手交易范畴，通过多次利用提升其使用价值，有利于循环经济的发展。要进一步做大做好二手交易市场，应对各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法等进行规范。无论是线上电商平台还是线下实体店铺，都要加强政策监管和治理水平，持续提升二手交易的专业化标准。
